千難萬難,問計於民就不難。昨日,在彙報評議錄製現場,對群眾提出的問題、建議,市人社局局長王富旺的回答,很多是以“這個問題提得非常好”、“這個建議非常之好”來開頭,然後表示將落實。對人社部門這種積極聽取民意的態度,現場群眾報以理解的笑聲、熱烈的掌聲。“請您一起來研究”互動環節剛開始,現場一位人大代表提出,部分困難企業的職工,因企業不能按時繳納養老、醫療保險,到了法定退休年齡,卻不能退休,即使退休了,也沒有醫療保障。這樣的企業我市有多少家?人社部門如何解決這個問題?市人社局相關負責人答道,這是一個普遍關註的問題,我市市屬破產企業26家,涉及職工3.2萬人。同時還有一些倒閉企業,集中在區屬的非公企業。這位負責人說,從去年開始,我市推行新政策,到了法定退休年齡,企業職工可立即辦理退休手續,再協商補繳保險,不耽誤領養老金。這位市人大代表表示,雖然有此政策,但現狀卻不是這樣。王富旺回應,確實存在代表所說的情況,隨後,人社部門將專題研究這一問題,保證職工到齡退休,而且養老金照領。隨後,他向這位代表發出了邀請:“我們請您一起來研究。”這位代表愉快地接受了邀請:“我還確實有解決問題的辦法。”打造“無欠薪”城市有市民通過熱線反映,他愛人為企業退休職工,屬小店區社保中心管理。市人社局有規定,每月的25日發放養老金,可小店區社保中心總要推遲幾天才發放。市人社局相關負責人回答,據瞭解,小店區社保中心上月27日才發放養老金,提前10天就將資金轉入郵政部門,只是在金融機構環節協調不好,才導致遲發。這位市民補充說,不只是上個月遲發,而是經常遲發。王富旺接過話頭,他先向市民說了一聲對不起,然後表示,小店區社保中心應按時、足額發放養老金,他今天將親自帶隊,到小店區社保中心調查此事,一定給市民滿意答覆。隨後,人社部門將引以為戒,舉一反三,開展在專項治理,保證在轄區內的所有社保機構杜絕類似現象。之後,有市民通過熱線反映,民營企業不給員工繳納保險。王富旺再次表達了歉意,並當場受理了這一舉報,表態今天就去查處。王富旺隨後表示,今年,人社部門將加大巡查力度,保障勞動者的合法權益,要將我市打造成“無欠薪”城市。為社區公章“減負”社區公章“負擔”重,社區幹部疲於應付。昨日,現場有社區幹部反映,社區居民意外摔傷、要醫保報銷時,需“由社區出具在家摔傷的證明”,這位社區幹部說:“我們怎麼能判斷是不是在家摔傷的?希望人社部門在為居民辦事的同時,也能為社區‘減負’。”市人社局相關負責人坦承,諸如交通事故、打架鬥毆等造成的傷害,不屬於居民基本醫保報銷範圍,因此需要一個證明,這確實給社區帶來了麻煩。隨後,這位負責人當場表態,今後,不需要社區開這個證明瞭。他們將通過定點醫院的醫療經驗、病者自述,來判斷是否可以報銷。這樣的答覆,自然令社區幹部“滿意”。隨後,又有社區工作人員提出,社區“兩委”人員的收入,低於近日出台的我市最低工資標準,希望能漲工資。對此,市人社局表示,正在研究相關方案。養老金有望直接打進退休人員的社會保障卡、上半年解決社區工作人員“斷檔”問題、社保辦理程序上網……一個個建議,納入政府工作;一項項承諾,換來一聲聲“滿意”。本報記者郭燾  (原標題:敞開胸懷納民意)
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